Política de Privacidade da Plataforma

Esta política detalha a forma como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por nossos utilizadores.

Informações que Recolhemos

Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para os fins descritos nesta política.

• Dados de identificação como nome, apelido e endereço de e-mail são recolhidos para facilitar o contacto.
• Informações fornecidas através de formulários, incluindo mensagens e/ou temas de interesse.
• Dados técnicos, como endereço IP e informações do navegador, recolhidos automaticamente para garantia de segurança.
• Armazenamos estatísticas dos acessos para melhorar continuamente os nossos serviços.

Como Utilizamos os Dados

Utilizamos os dados para fornecer respostas, implementar melhorias e garantir a boa experiência do utilizador.

• Comunicar respostas e acompanhamento personalizado com base na solicitação feita.
• Avaliar as necessidades dos utilizadores e propor soluções práticas relevantes.
• Gerar estatísticas para monitorização da eficácia do serviço.
• Garantir a segurança da informação e cumprir requisitos legais ou regulatórios.

Base Legal e Consentimento

A recolha e tratamento dos dados são baseados em consentimento explícito do utilizador.

Só processamos informações mediante autorização direta e informada e para finalidades totalmente alinhadas à legislação nacional e europeia. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

Partilha de Dados

Não vendemos nem divulgamos informações a terceiros, salvo exceções estritamente legais.

• Dados poderão ser partilhados apenas em cumprimento de requisitos legais ou pedidos de autoridades competentes.
• Serviços tecnológicos parceiros só têm acesso técnico indispensável para o funcionamento da plataforma.
• Nunca comercializamos nem distribuímos dados para fins externos ou de marketing sem consentimento expresso.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, ou alteração. Trabalhamos com armazenamento seguro, criptografia e revisão periódica das políticas internas de acesso.

Direitos do Utilizador

Nos termos legais, pode solicitar acesso, correção, eliminação ou restrição ao tratamento dos dados pessoais.

• Solicitar acesso e cópia dos seus dados pessoais armazenados pela plataforma.
• Corrigir informações incompletas ou incorretas fornecidas anteriormente.
• Solicitar eliminação dos dados pessoais salvos, salvo obrigações legais.
• Apresentar oposição ao uso ou solicitar restrição ao tratamento em determinadas situações legais.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e outras tecnologias para garantir a melhor experiência no website. Pode gerir preferências nas configurações do navegador.

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Contactos

Para solicitar informações, exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize os nossos contactos abaixo.

Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política sempre que necessário. Alterações serão comunicadas através do website.