Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
nexariolume, con domicilio social en Carrer de Gascó Oliag, 10, Bajo, 46010 Valencia, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web nexariolume.com y nuestros servicios de formación en presupuestos creativos.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
2. Datos Personales que Recopilamos
Información de Contacto y Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información profesional relevante
Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
---|---|---|
Datos de identificación | Prestación de servicios educativos | Ejecución contractual |
Información de contacto | Comunicación y soporte | Interés legítimo |
Datos de navegación | Mejora de la experiencia web | Consentimiento |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas, siempre respetando los principios de minimización de datos y proporcionalidad:
- Gestionar tu inscripción en nuestros programas formativos de presupuestos creativos
- Proporcionar información sobre cursos, talleres y recursos educativos
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu formación y progreso académico
- Mejorar nuestros servicios educativos mediante análisis y evaluaciones
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Gestionar consultas, sugerencias y solicitudes de soporte técnico
Importante:
Nunca utilizamos tus datos para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos, ni los compartimos con terceros para marketing sin tu consentimiento explícito.
4. Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los criterios específicos de conservación son los siguientes:
Períodos de Conservación
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa formativo más 3 años
- Información fiscal y contable: 6 años según la legislación española
- Consultas y comunicaciones: 2 años desde la última comunicación
- Datos de marketing con consentimiento: Hasta la retirada del consentimiento
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos, garantizando que no puedan identificarte.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante los canales indicados en esta política. Te responderemos en un plazo máximo de un mes, proporcionando información clara sobre las acciones tomadas.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL para todas las comunicaciones web
- Sistemas de autenticación robustos con controles de acceso
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgos
- Protocolos específicos para la notificación de brechas de seguridad
En caso de detectar alguna brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo de 72 horas según establece la normativa vigente.
7. Transferencias Internacionales
En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
Garantías de Protección
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Normas corporativas vinculantes cuando corresponda
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que afecte a tus datos y las salvaguardas aplicadas para proteger tu privacidad.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Distinguimos entre varios tipos de cookies:
Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
---|---|---|
Esenciales | Funcionamiento básico del sitio | Sesión |
Funcionales | Recordar preferencias | 1 año |
Analíticas | Análisis de uso y rendimiento | 2 años |
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración disponible en el sitio web.
Contacto para Temas de Privacidad
Correo electrónico: info@nexariolume.com
Teléfono: +34 690 347 447
Dirección: Carrer de Gascó Oliag, 10, Bajo, 46010 Valencia, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.